Häufige Fragen & Antworten

Sie können Ihren Termin bequem online über das Kontaktformular der jeweiligen ATHERA Standorte anfragen oder uns telefonisch während der Öffnungszeiten erreichen. Wählen Sie einfach die Praxis in Ihrer Nähe aus und buchen Ihren nächsten Termin.

Wir bitten Sie, Termine mindestens 24 Stunden vorher abzusagen oder zu verschieben. So können wir den freigewordenen Termin anderen Patienten anbieten. Bei kurzfristigen Absagen unter 24 Stunden behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe des Eigenanteils zu berechnen.

Wir bemühen uns, Ihnen zeitnah einen Termin anzubieten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1–2 Wochen einen Ersttermin. Bei akuten Beschwerden versuchen wir, einen früheren Termin zu ermöglichen – sprechen Sie uns gerne an.

Ja, Sie benötigen eine ärztliche Verordnung (Rezept). Ihr Hausarzt oder Facharzt stellt Ihnen dieses aus.

Selbstverständlich. Wenn Sie eine bestimmte Therapeutin oder einen bestimmten Therapeuten bevorzugen, berücksichtigen wir das gerne bei der Terminvergabe. Teilen Sie uns Ihren Wunsch einfach bei der Buchung mit.

Gesetzlich Versicherte zahlen eine Zuzahlung von 10 % des Behandlungspreises zuzüglich 10 € Rezeptgebühr pro Verordnung. Die Zuzahlung beträgt je nach Therapieform zwischen 5 € und 15 € pro Behandlung. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind von der Zuzahlung befreit.

In den meisten Fällen übernimmt Ihre private Krankenversicherung die Kosten für physiotherapeutische Behandlungen vollständig oder anteilig. Die genaue Erstattung hängt von Ihrem Tarif ab. Wir rechnen auf Basis der Gebührenordnung für Therapeuten (GebTh) ab und stellen Ihnen eine detaillierte Rechnung für die Einreichung bei Ihrem Versicherer aus.

Ihr Rezept muss innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung angetreten werden, das heißt, der erste Behandlungstermin muss in diesem Zeitraum stattfinden. Danach sollte die Therapie regelmäßig fortgeführt werden. Ist das Rezept abgelaufen, benötigen Sie eine neue Verordnung von Ihrem Arzt.

Ja, wenn Ihre jährlichen Zuzahlungen 2 % Ihres Bruttoeinkommens übersteigen (bei chronisch Kranken 1 %), können Sie bei Ihrer Krankenkasse eine Befreiung beantragen. Bringen Sie den Befreiungsausweis bitte zu Ihrem nächsten Termin mit.

Beim Ersttermin führen wir zunächst ein ausführliches Anamnesegespräch, in dem wir Ihre Beschwerden, Vorerkrankungen und Ziele besprechen. Anschließend folgt eine körperliche Untersuchung, bei der wir Ihre Beweglichkeit, Kraft und Schmerzpunkte beurteilen. Auf dieser Grundlage erstellen wir einen individuellen Therapieplan und beginnen in der Regel bereits mit der ersten Behandlung.

Die Dauer hängt von der verordneten Leistung ab. Krankengymnastik und Manuelle Therapie dauern in der Regel 20–30 Minuten, Manuelle Lymphdrainage 30–60 Minuten und gerätegestützte Krankengymnastik 60 Minuten. Planen Sie bitte zusätzlich etwas Zeit für Anmeldung und Umziehen ein.

Wir empfehlen in der Regel 1–2 Behandlungen pro Woche, abhängig von Ihrem Beschwerdebild und der ärztlichen Verordnung. Regelmäßige Termine sichern den Therapieerfolg. Ihr Therapeut berät Sie individuell zur optimalen Behandlungsfrequenz.

Physiotherapeutische Behandlungen sollten grundsätzlich nicht schmerzhaft sein. Ein leichter Druckschmerz oder ein Dehnungsgefühl kann bei manchen Techniken auftreten, ist aber normal und klingt schnell ab. Teilen Sie Ihrem Therapeuten jederzeit mit, wenn etwas unangenehm wird – wir passen die Behandlung sofort an.

Ja, ein wichtiger Bestandteil jeder Therapie ist das Eigenübungsprogramm. Ihr Therapeut zeigt Ihnen gezielte Übungen, die Sie regelmäßig zu Hause durchführen sollten. Diese Übungen unterstützen den Therapieerfolg und helfen Ihnen, Ihre Beschwerden langfristig in den Griff zu bekommen.

Bitte bringen Sie Folgendes mit: Ihr Rezept (Heilmittelverordnung), Ihre Krankenversicherungskarte, bequeme Kleidung zum Wechseln, ein Handtuch sowie ggf. vorhandene medizinische Unterlagen (Röntgenbilder, MRT-Befunde, Arztbriefe). Zum Ersttermin kommen Sie bitte 10 Minuten vor der vereinbarten Zeit.

Die Parkmöglichkeiten variieren je nach Standort. An einigen Praxen stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung, bei anderen empfehlen wir die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die genauen Informationen finden Sie auf der jeweiligen Standortseite oder erhalten Sie telefonisch bei Ihrer Praxis.

Der Großteil unserer Praxisstandorte ist barrierefrei zugänglich. Viele verfügen über ebenerdige Eingänge, Aufzüge und behindertengerechte Sanitäreinrichtungen. Die genauen Ausstattungsmerkmale finden Sie auf der jeweiligen Standortseite.

In den meisten unserer Praxen ist ein kleiner Wartebereich vorhanden, in dem Ihr Kind während der Behandlung warten kann. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kinderbetreuung anbieten. Für die Behandlung von Kindern und Jugendlichen bieten wir spezielle Therapieangebote an.

ATHERA steht für evidenzbasierte Physiotherapie mit persönlicher Betreuung. Wir verbinden wissenschaftlich fundierte Therapiemethoden mit einem einheitlichen Qualitätsstandard an allen 35 Standorten. Unsere Therapeuten bilden sich kontinuierlich fort, und wir investieren in moderne Ausstattung und angenehme Räumlichkeiten – damit Sie sich bei uns wohlfühlen und bestmöglich behandelt werden.

ATHERA betreibt derzeit 35 Praxen in ganz Deutschland – von Berlin und Hamburg über Köln und Düsseldorf bis München und Freiburg. Alle Standorte finden Sie auf unserer Standortübersicht. Wir wachsen stetig, um Physiotherapie auf höchstem Niveau in Ihrer Nähe anbieten zu können.

Wir arbeiten nach den aktuellen Leitlinien der Physiotherapie und orientieren uns an wissenschaftlichen Erkenntnissen. Alle Therapeuten verfügen über eine staatliche Anerkennung und bilden sich regelmäßig weiter. Unsere Praxen unterliegen einheitlichen Qualitätsstandards in Bezug auf Ausstattung, Hygiene und Therapiequalität.

Wir sind immer auf der Suche nach engagierten Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und Logopäden. ATHERA bietet attraktive Arbeitsbedingungen, umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team. Besuchen Sie unsere Karriereseite oder senden Sie Ihre Bewerbung an karriere@athera.info.

Ihr Feedback ist uns wichtig. Sie können uns direkt in der Praxis ansprechen, eine E-Mail an info@athera.info senden oder eine Bewertung auf Google hinterlassen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern.